Таке явище, як мобінг, для людей, що зіткнулися з ним колись або перебувають зараз під його тиском, означає необхідність долати травму, пережити глибокий шок або навіть внутрішній перелом. Моббінг - це форма психологічного насильства у вигляді цькування співробітника в колективі, як правило, з метою..
Організації використовують дискурс, спільно конструюючи реальність і що відбуваються в ній події крізь призму організаційних цінностей, культури, норм і політики. Тобто на основі організаційної культури. Саме організаційна культура визначає дії, установки і поведінку. Багато в чому це залежить від в..
Ефективна комунікація в організації - запорука досягнення амбітних бізнес-цілей і максимальної оптимізації робочого процесу. Щоб вибудувати плідну комунікацію, має сенс врахувати досвід менеджерів в різних організаціях, а також познайомитися з теоретичними напрацюваннями в даній області. Допомогти в..
Цей методичний посібник - авторська програма, що включає ігри та вправи в логічній і методичній послідовності для соціально-психологічного тренінгу «Управління конфліктами». Програма розрахована на 40 навчальних годин. Посібник адресовано тренерам, консультантам, практичним психологам, спеціалістам ..
Хіба сьогодні можна уявити життя без активних продажів і перепродажів, маркетингу, мерчендайзингу, повсюдної і всюдисущої реклами, набридливих торгових представників і комерційних директорів, без яких вже не мислить себе жодна організація? Але як всім цим керувати, і так, щоб вся робота - від рядово..
У книзі відомих австрійських вчених Віденського Університету, які мають великий досвід в області організаційного консультування і розвитку персоналу, представлений короткий огляд найважливіших результатів дослідження управління і лідерства в організації. Процес управління в книзі розглядається на тр..
Христина Оттль і Гітте Гертер в своїй книзі представляють основні умови для конструктивної і ефективної роботи в команді. Ця книга - практичний посібник про те, як майстерно підібрати команду, відбудувати її роботу і все це забезпечити ефективною комунікацією. Книга написана зрозумілою мовою з невел..
Методичний посібник являє собою авторську програму, яка включає ігри та вправи в їх логічної та методичної послідовності для соціально-психологічного тренінгу "Партнерського спілкування", "Ділового спілкування", "Ефективної комунікації". Програма розрахована на 40 навчальних годин. Посібник адресова..
Книга, представляет собой всесторонний анализ процесса предпринимательства - начиная с теоретических основ и идей наиболее выдающихся авторов, исследовавших эту тему, и заканчивая анализом современных реалий, в которых предпринимателям приходится строить бизнес. Авторы рассматривают такие темы: спец..
Про те, що головне в продажах - відносини з покупцями. Про те, як з першого ж відвідування будувати їх лояльність. Джек Мітчелл сповідує філософію «обіймів», під якою має на увазі щире прагнення зробити покупця щасливим. На цьому будується вся робота в Mitchell і інших роздрібних магазинах, що належ..
Джим Коллінз, дивлячись поглядом вченого на мляві руїни колись здавалися непохитними, а нині канули в Лету компаній, задається питанням: як гинуть великі? Чи дійсно крах відбувається несподівано або компанія, не відаючи того, готує його своїми руками? Чи можна виявити ознаки занепаду на ранній стаді..
Книга містить основні методи аналізу та синтезу автоматичних систем управління різного класу. Наведений матеріал включає широке коло питань, методик та прикладів розрахунку лінійних та нелінійних, безперервних та дискретних, оптимальних та адаптивних, нечітких та інших систем управління. Навчальний ..