Про те, що головне в продажах - відносини з покупцями. Про те, як з першого ж відвідування будувати їх лояльність. Джек Мітчелл сповідує філософію «обіймів», під якою має на увазі щире прагнення зробити покупця щасливим. На цьому будується вся робота в Mitchell і інших роздрібних магазинах, що належ..
Книга допоможе побудувати свої відносини з майбутнім супутником, подивившись на це без "рожевих окулярів", сімейним парам - розібратися в конфліктних ситуаціях і зміцнити свій союз. Книга пропонує вам метод, який дозволить кардинально змінити ваше сімейне життя, зробити її щасливою і багатою. Книга ..
Сьогодні більшість перспективних співробітників різних компаній належить до покоління Y. Завдяки багаторічним дослідженням Брюсу Тулгану добре відомо, як себе ведуть його типові представники. У цій книзі він розповідає про те, як адаптувати методи управління, щоб реалізувати потенціал «ігрек». Ця кн..
У книзі розглядаються вісім складових бізнесу - за кількістю елементів в уявній структурі, яку автор назвав трикутником Б-І, кожен рівень якого представляє життєво важливий аспект підприємництва.
..
Що, якби ви могли поєднувати гнучкість, адаптивність і згуртованість невеликої команди з владою і ресурсами гігантської організації? Не секрет, що в будь-якій області невеликі команди мають багато переваг: вони можуть швидко реагувати і приймати рішення без бюрократії і тяганини. Але при цьому компа..
- Вибудовування дійсно результативною комунікації. - Інструменти ясності для створення текстів, стовідсотково зрозумілих цільової аудиторії. - Розбір помилок, які допускає більшість пишучих (як навчитися бачити і правильно усувати їх). Ця книга про правильну і зрозумілою комунікації: як за допомогою..
Це оновлене видання найвідомішої книги з особистої ефективності, перекладеної на кілька десятків мов. З її допомогою клубки ваших проблем розплутати набагато швидше: ви знайдете ясність свідомості і впорядкованість думок, навчитеся відокремлювати важливі справи від другорядних, вірно ставити цілі і ..
Коли ініціативи вистачає на десятьох, ідей не перелічити, домагання явно підприємницькі, і з'являється ідея організувати свій бізнес, потрібно не забути, що перш за все доведеться взаємодіяти з іншими людьми. Для цього потрібно розбиратися в тому, як влаштовані ці різні, компетентні і непередбачуван..
Захоплювалися ви коли-небудь тими щасливими людьми, які, здається, мають всі, про що тільки можна мріяти? Ви бачили, як упевнено вони виступають на ділових зустрічах і невимушено базікають на вечірках? У них найцікавіша робота, найкрасивіші супутники або супутниці, найкрутіші друзі.
Але стривайте! ..
Джим Коллінз, дивлячись поглядом вченого на мляві руїни колись здавалися непохитними, а нині канули в Лету компаній, задається питанням: як гинуть великі? Чи дійсно крах відбувається несподівано або компанія, не відаючи того, готує його своїми руками? Чи можна виявити ознаки занепаду на ранній стаді..
Ніякої води, зайвих міркувань і довгих теоретичних преамбул. Це не підручник з риторики, не чергова книга про великих ораторів. Це максимально практична книга з абсолютно ексклюзивними авторськими прийомами, секретами, технологіями та методиками, написана в формі діалогу з читачем і проілюстрована в..
Цей методичний посібник - авторська програма, що включає ігри та вправи в логічній і методичній послідовності для соціально-психологічного тренінгу «Управління конфліктами». Програма розрахована на 40 навчальних годин. Посібник адресовано тренерам, консультантам, практичним психологам, спеціалістам ..