Управління конфліктами

Цей методичний посібник - авторська програма, що включає ігри та вправи в логічній і методичній послідовності для соціально-психологічного тренінгу «Управління конфліктами». Програма розрахована на 40 навчальних годин. Посібник адресовано тренерам, консультантам, практичним психологам, спеціалістам по роботі з персоналом, викладачам, які в своїй діяльності використовують методи соціально-психологічного тренінгу та пов'язані з питаннями вирішення проблем, протиріч, конфліктів в організаціях і в повсякденному житті.