Комунікація та комунікабельність

Книга Елізабет Мерманн "Комунікація та комунікабельність" розглядає важливу тему - відкриту комунікацію як інструмент вирішення професійних завдань і поведінки в певних життєвих ситуаціях. Книга містить чіткі і ясні рекомендації про те, як організувати спільну роботу в групі, як вирішити конфлікти, як вислухати співрозмовника і висловити свою думку, критику і зауваження, як задавати питання і використовувати паузи, як вести телефонні переговори і презентації, як аргументувати свою позицію і т.д. Основне гасло книги - "Професійні цілі і відкрита комунікація".

Книга представляє інтерес для керівників організацій, фахівців-практиків, професіоналів, які ведуть переговори, а також всіх читачів, які за допомогою комунікації хочуть досягти професійних цілей.