Стівен Дж. Харві, власник консалтингової фірми Creative Ventures, консультує провідні світові холдинги. У книзі автор розповідає як максимально ефективно використовувати головний ресурс будь-якої компанії: людський потенціал. На прикладі видатних продовця допомагає спростити процеси взаємодії "прода..