Книга "Емоції і робота" об'єднує емоційні прояви і раціональну роботу, які протиставлені в бізнес-літературі. В сучасній організації дефіцит емоційних переживань чітко призводить до втрат в роботі. Тому основна ідея книги - переконання обумовлюють емоційний патерн, який потрібно для спеціальних виді..