Не кричіть на мене!

Виходити переможцем з будь-якої перепалки. Гасити конфлікт парою фраз. Доброзичливо відстоювати свої кордони і перетворювати ворогів в хороших приятелів. Цьому вчить книга, написана лікарем-психіатром, психологом з тридцятирічним стажем, деканом факультету комунікативного менеджменту РГСУ, бізнес-тренером Ігорем Романовим. Він пропонує 8 перевірених технік, які допоможуть звести нанівець психологічну агресію і дати можливість перейти до конструктивних переговорів. Завдяки цій книзі ви навчитеся:

• ставати невразливим для нападок сварливих продавців, зарозумілих вчителів, вічно незадоволених батьків, налаштованих поскандалити подружжя і шкідливих сусідів;

• ніколи не втрачати самовладання і зберігати спокій в будь-якій ситуації;

• не відчувати хвилювання перед неприємними розмовами, не ховатися від психологічного агресора, що не уникати зустрічі з ним;

• легко і невимушено зводити нанівець будь-який конфлікт;

• ніколи не переживати після напруженої розмови, що чогось вчасно не сказали або навпаки, ляпнули зайве;

• завжди добиватися свого, зберігаючи гідність і самоповагу;

• відчувати впевненість в собі і готовність прийняти будь-який виклик.