Дао Toyota: 14 принципів менеджменту провідної компанії світу

Успіх фірми Toyota вже багато десятиліть викликає незмінний інтерес у менеджерів і бізнесменів по всьому світу. Надійність автомобілів Toyota стала еталоном для світової автопромисловості, тому кожен, хто зацікавлений у підвищенні якості товарів і послуг, так чи інакше знайомиться з досвідом цієї корпорації.

Автор книги «Дао Toyota» професор Джеффрі Лайкер розповідає читачам про витоки успіху Toyota, аналізуючи «дао» компанії - її унікальну філософію бізнесу, в основі якої лежать відкриті ним 14 основних принципів управління. Фундаментальна основа дао Toyota - в унікальному підході до персоналу, що полягає у вихованні, навчанні та розвитку. Саме персонал - кваліфікований, працелюбний, відповідальний - ключ до успіху будь-якої компанії.