Кожен день незалежно від нашої сфери діяльності нам доводиться переконувати інших у своїй правоті. Ми беремо участь в переговорах, виступаємо публічно, проводимо наради або презентації, захищаємо проекти і дипломи, влаштувалися на роботу, ведемо діалоги про підвищення зарплати або просування по кар'..