Емоційні продажі

Клієнт приймає рішення про покупку на рівні відчуттів, емоцій, раціональні доводи грають для нього другорядну роль. Але чи можна «схопити» ці емоції покупця, «залізти» йому в голову і зрозуміти, що їм рухає? І як на цьому побудувати продажу? Як знайти не звичайні розумні доводи, які продавці звикли приводити, а покупці - слухати, але охарактеризувати незримі переваги товару, доступні лише на емоційному рівні? Зробити це можна, освоївши методику емоційних продажів, т. Е продавати слід, апелюючи головним чином до сфери емоційного сприйняття клієнта. У доступній формі, використовуючи яскраві і наочні приклади, автор книги викладає методику перетворення класичної моделі продажів в продажу емоційні. Для кожного етапу спілкування з клієнтом описуються по два-три конкретних прийому, добре зарекомендували себе на практиці.