Как разговаривать с кем угодно. Марк Роудз

Вы раскрываетесь в обществе других людей и заводите разговор или же замыкаетесь в себе и не можете выдавить из себя ничего, кроме нескольких коротких фраз? Чувствовать нервное напряжение и неуверенность при общении с другими людьми — это нормально, но важно не позволять страхам остановить вас. Каждый день вы сталкиваетесь с незнакомыми людьми и с теми, кого вы знаете, но с кем не общаетесь. Каждый разговор мог бы быть началом чего-то нового — новой карьеры, бизнес-идеи или дружеских отношений. Отказ от общения означает отказ от этих возможностей. Эта книга поможет вам изменить свое отношение к общению: вы будете смотреть на него как на приятный процесс, способный изменить вашу жизнь к лучшему. После прочтения вы научитесь: бороться с боязнью услышать отказ; чувствовать себя уверенно при взаимодействии с незнакомыми людьми; справляться с непростыми ситуациями; заводить новые знакомства; добиваться результатов на переговорах. Для кого эта книга Для всех, кто хочет овладеть навыками эффективного общения и чувствовать себя уверенным в любой ситуации.

Об авторе  

Марк Роудз — предприниматель, бизнес-ментор, автор деловой литературы, спикер и бизнес-тренер. Он работает с людьми и компаниями по всему миру, помогая им полностью реализовывать свой потенциал и улучшать свои результаты. Среди его клиентов — юридические и бухгалтерские компании, банки (в том числе Королевский банк Шотландии) и предприятия из самых разных отраслей (в числе которых The Body Shop, Virgin Cosmeticsи издательство Dorling Kindersley). Марк сам прошел путь в бизнесе от создания компании, занимавшейся программным обеспечением, до ее развития и продажи одной из организаций из Кремниевой долины. В своей работе Марк фокусируется на ключевых аспектах, помогающих людям и компаниям добиваться успеха: уверенности в себе, навыках презентации, эффективных коммуникациях, навыках работы с клиентами, нетворкинге. Марк регулярно проводит публичные семинары для всех, кто хочет достичь успеха, выступает на конференциях и мероприятиях. Он работает в Великобритании, США, Малайзии и ОАЭ. Марк проживает в Великобритании с женой и двумя детьми. Цитаты из книги Контакт Человеку, с которым вы разговариваете, необходимо чувствовать, что вы его понимаете, и, конечно, вас он тоже должен понимать. Только достигнув взаимопонимания, вы сможете добиться реального успеха и установить более тесный контакт. Барьер Многие проблемы при общении проистекают из взаимного непонимания — из несоответствия между тем, что вы хотите вложить в свои слова, и смыслом, который собеседник из них извлекает Образ мыслей Изменение образа мыслей — вот что помогает преодолеть страх и научиться разговаривать абсолютно с кем угодно. Движение Самый легкий и наименее рискованный стиль общения — общение «в движении». Проходя мимо, сделайте вскользь ни к чему не обязывающее замечание общего характера. Даже если вам не ответят, в такой ситуации это не будет иметь значения. Вы не рискуете оказаться в положении, когда на вас никак не реагируют, а вы стоите, сожалея, что вообще открыли рот. Страх неудачи Человек, которого волнует мнение окружающих, час- то также беспокоится, что может что-нибудь не так сделать или что-нибудь не так понять. Это типичные проявления боязни неудачи: вы склонны предполагать отсутствие у себя каких-то способностей только потому, что результаты не всегда были блестящими. Говорите с людьми Хорошая идея — выработать у себя новые взгляды и убедить себя, что заговаривать с людьми — это прекрасно. Завести разговор — это настоящее приключение, игра: интересно, что произойдет дальше и как вы сможете ее направлять.