FAQ

Могу ли я вернуть товар?

В соответствии со статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Среди всего прочего к таким товарам относятся печатные издания (в т.ч. книги и настольные игры).
     Однако наш интернет магазин заботясь о своих клиентах, предоставляет возможность обменять или принять возврат печатных изданий, которые не были в использовании, в течение 14 дней с момента покупки. Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста убедитесь в том, что:
• товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов прочтения и т.п.
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность.

     Возврат осуществляется нам Новой почтой по адресу, который будет сообщен вам дополнительно.
     Внимание! Упаковка книг и стоимость доставки осуществляется за счет клиента.

Как мне вернуть деньги за товар?

В течении 2-х рабочих дней после получения нами посылки, средства за возвращение будут зачислены на указанную вами платежную карту.